Больше 10 тысяч брянцев записались в МФЦ через чат-бот в мессенджере
В Брянской области более 10 тысяч человек воспользовались чат-ботом МФЦ для записи на приём без звонков и визитов в офисы.
Более 10 тысяч жителей Брянской области записались в МФЦ через чат-бот в мессенджере «Макс» с начала 2026 года. Сервис позволяет решать вопросы без звонков и лишних визитов в офисы.
Чат-бот стал доступен брянцам в конце прошлого года. На него уже подписаны свыше 22 тысяч человек. Инструмент создали в рамках внедрения современных технологий в работу региональных госучреждений и национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
С помощью сервиса можно:
- проверить статус обращения,
- записаться на приём в удобный офис,
- посмотреть талоны,
- узнать адреса и график работы отделений,
- уточнить детали услуг,
- оценить качество обслуживания и оставить отзыв.
Источник: Bryansk Today
Комментарии 0
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать.
Пока нет комментариев. Будьте первым.