Удары по цифре: почему брянцы вспомнили о наличных

Сбои в интернете и отказ цифровых сервисов поставили перед жителями Брянской области неудобный вопрос: полагаться ли на цифру на экране банкоматов или вернуться к привычному шелесту купюр.

Атаки на серверы «Яндекса» вывели из строя его финансовые сервисы. Компания заверила пользователей, что деньги в полной безопасности — они хранятся вне дата-центров. Дмитрий Пирогов, руководитель финансово-технического направления «Яндекса», заявил: «Команда продолжает восстанавливать сервисы и проверяет каждый шаг. Когда речь идет о ваших деньгах, нам важно не просто вернуть «Яндекс Пэй» как можно скорее, но и убедиться, что все работает надежно. Я понимаю, что вы ждете не слов, а доступа к своим деньгам».

Однако проблема касается не только платежных сервисов. В банках, где десятки миллионов россиян хранят сбережения, цифра давно стала единственной формой существования денег. Наличные получают лишь около 15% пенсионеров. Все остальное — зарплаты, пенсии, пособия выплачиваются на карты, которые иногда отказываются читаться банкоматами и терминалами.

Сбой показал очевидное: весь цифровой мир может быть отключен одним рубильником. Ни аккумуляторы, ни генераторы, ни внутренние связи в банках этого не предотвратят.

Удобства электронных систем уже привыкли использовать и работники банков, и клиенты. Возврата к старому способу никто не захочет. Но первый урок из произошедшего очевиден: основные финансовые записи должны дублироваться на бумаге с подписями сторон — самое надежное средство из всех возможных. Это поможет избежать катастрофы, если система откажет.

Сами финансовые учреждения должны позаботиться о том, чтобы информация хранилась не в одном или даже трех местах, а в десяти. Разумеется, это потребует усиления защиты, которая и без сбоев была недостаточной — об этом свидетельствуют многочисленные утечки данных.

На тревожность граждан обратила внимание и главное банковское руководство. Эльвира Набиуллина, председатель Банка России, объяснила: «Да, мы увидели, что во втором квартале этого года граждане расплачивались наличными чаще, чем в предыдущие периоды. И здесь мы видим, что, наверное, сыграла свою роль комбинация целого ряда факторов: это и перебои с мобильным интернетом, это и адаптация к налоговым изменениям, тревожность по поводу разного рода слухов, но вот каких-то макроэкономических проблем это не вызывает».

Для простого гражданина глобальность кончается его собственным кошельком. И похоже, обычные люди были намного дальновиднее в этом вопросе.