МТС запустил сервис для общения людей с нарушением слуха — за полгода он помог провести 500 тысяч звонков

Сервис МТС «Секретарь для глухих и слабослышащих» провел около 500 тысяч разговоров за первые полгода работы. По словам пользователей, функция чаще всего помогала при общении с близкими, банками и службами доставки.

Сервис позволяет людям с нарушениями слуха пользоваться голосовой связью самостоятельно. Входящий звонок в режиме реального времени преобразуется в текст, а письменные ответы пользователя озвучиваются собеседнику с помощью синтеза речи. Это дает возможность общаться без барьеров. Услуга предоставляется бесплатно всем абонентам МТС.

С марта по август сервис помог принять более 496 тысяч голосовых вызовов, что было невозможно до его запуска. Типичный пользователь — мужчина 35–44 лет, проживающий в крупном областном центре, в том числе в Брянске или Московском регионе.

Источник: News Bryansk