Как брянцам получить перерасчет за ЖКХ: два основания и порядок оформления

Департамент ТЭК и ЖКХ Брянской области объяснил, при каких условиях жители могут законно уменьшить платежи за коммунальные услуги. Перерасчет возможен по двум основаниям: при некачественном оказании услуг или при длительном отсутствии в квартире.

Некачественное оказание услуг

К этой категории относятся нарушения нормативов и сбои в работе коммунальной системы: температура в помещении ниже установленной нормы, недостаточно горячая вода из крана, превышение допустимой продолжительности отключения электро- или водоснабжения. Размер скидки зависит от характера нарушения и вида услуги.

Отсутствие жильцов

Второе основание — отсутствие в квартире более пяти полных календарных дней подряд. В этом случае можно добиться перерасчета по услугам, начисление которых напрямую зависит от количества проживающих. При этом перерасчет не распространяется на весь перечень коммунальных услуг.

Как оформить перерасчет

Чтобы запросить перерасчет, нужно подать заявление и подтверждающие документы в управляющую или ресурсоснабжающую организацию. Сделать это можно либо до отъезда, либо в течение 30 дней после возвращения. Брянцы также могут подать заявку через мобильное приложение «Госуслуги Дом» и отслеживать её статус там же.