В Брянской области помогают пенсионерам осваивать электронные сервисы

Социальный фонд России по Брянской области развивает программы обучения старшего поколения цифровым технологиям. Отделение уже оказывает 95% услуг в электронном виде, на портале «Госуслуги» доступны свыше 160 интерактивных форм заявлений для разных групп населения.

Понимая, что людям старшего возраста сложнее осваивать электронные сервисы, СФР создал специальные условия. В клиентских службах есть цифровые зоны с компьютерами, где специалисты консультируют граждан и помогают им воспользоваться электронными услугами. Регулярно проводятся занятия по компьютерной грамотности в Центрах общения старшего поколения, размещённых на базе клиентских служб.

Фонд также помогает пенсионерам, людям с инвалидностью и многодетным родителям получить цифровой ID в мессенджере «Макс». Электронное свидетельство пенсионера позволяет быстро подтвердить право на льготы. «Это безопасно, удобно, экономит время и избавляет от необходимости постоянно носить с собой бумажные документы», — рассказала управляющий Отделением СФР по Брянской области Татьяна Серяк в интервью ГТРК «Брянск».

Клиентские службы Отделения Социального фонда России по Брянской области расположены в каждом районном центре региона и в каждом районе города Брянска, где жители могут получить консультацию по использованию цифровых сервисов.