В «Транснефти – Дружба» рассказали о системе наставничества для новых сотрудников

27 октября, в День наставничества, предприятие «Транснефть – Дружба» подчеркнуло значение системы передачи опыта от опытных работников к новичкам. Наставничество здесь — не просто формальность, а живая традиция, которая помогает молодым специалистам адаптироваться и развиваться.

Товарные операторы: от стажера к мастеру

Булат Хамматов семь лет работает официальным наставником и подготовил более двадцати товарных операторов. «Сначала покажи — потом спроси», — говорит он, повторяя золотое правило, которое услышал от собственного наставника, когда пришел работать на станцию оператором. Позже он вырос до начальника приемо-сдаточного пункта, а его наставником на новом этапе стал руководитель товарно-транспортного отдела.

На предприятии для новичков составляют программу стажировки: первые две недели — детальное знакомство с корпоративными регламентами; 3–6-я недели — освоение производственных операций по технологической карте; 7–12-я недели — самостоятельное выполнение типовых заданий под контролем наставника. При этом в стажировку вовлечен весь коллектив, не только официальный наставник.

Хамматов создает атмосферу, где новичок сам хочет учиться. После каждого этапа проводит викторины и опросы, чтобы учеба была интересной. «Для меня наставничество — не просто обязанность: нравится процесс превращения растерянного новичка в уверенного специалиста», — пояснил он.

Подопечные Хамматова неоднократно побеждали в конкурсах профессионального мастерства, а многие впоследствии стали мастерами, диспетчерами и инженерами. Сам он готовится представить предприятие в пилотной учебной группе, апробируя новую программу для наставников, которую разрабатывает «Транснефть».

Молодые инженеры и практические проекты

Молодые специалисты с профильным образованием получают персонального наставника на весь первый год работы. Эта система помогает им понять свою значимость и ответственность в компании. Наставники готовят молодежь к участию в Международной научно-технической конференции, где опытные сотрудники делятся актуальными задачами, а молодые предлагают свежие подходы.

Инженер из Брянска Илья Пастухов разработал вместе с коллегой устройство для дистанционного контроля технологического оборудования. Проект дошел до финала конференции, и теперь предстоят испытания в Нижнем Новгороде. Идейным вдохновителем и наставником Пастухова стал Дмитрий Леонтьев, начальник отдела сопровождения программно-аппаратных средств. По регламенту конференции все проекты, вышедшие в финал, должны быть реализованы на производстве.

Газоэлектросварщик и живая школа мастерства

Денис Голенков, газоэлектросварщик, в детстве наблюдал, как работал его отец-сварщик. С 14 лет сам учился варить детали, а в компанию пришел с серьезным опытом — трудился на Крымском мосту. Через год участвовал в конкурсе «Лучший по профессии» и с тех пор регулярно привозит награды.

«В поле, в котловане, внутри резервуара часто приходится варить в стесненных условиях, в неудобном положении. Холод, дождь, жара — ты должен выполнить задачу в любых условиях за отведенное время. Тут никакой учебник не поможет», — размышляет Голенков. Сварные стыки проверяют рентгеном с точностью до микрона, поэтому главный учитель — практика.

Хотя это не входит в его должностные обязанности, Голенков помогает коллегам осваивать сварочные нюансы. Такое наставничество — по зову души — передается из поколения в поколение. Оно учит не просто выполнять операции, а чувствовать оборудование и предвидеть нештатные ситуации.

Традиция, которая живет

«Институт наставничества не ограничивается требованиями регламентов, — отметил заместитель генерального директора Константин Кондрашов. — Это живая традиция, правило жизни нашего коллектива: передать опыт от мастера к ученику, от старшего поколения к молодому. Наставники делятся не только навыками, но главное — своим отношением к делу и помогают раскрывать потенциал».

Процесс наставничества на предприятии идет непрерывно: победители конкурсов готовят новых конкурсантов, а вчерашние молодые специалисты, продвигаясь в карьере, сами обучают новичков нефтепроводным тонкостям. Все единодушно повторяют одно правило: «Верить в других так, как когда-то поверили в тебя».