Как подать жалобу по ЖКХ в Брянской области

Государственная жилищная инспекция Брянской области объяснила, куда и как жителям региона направлять жалобы по вопросам коммунального хозяйства.

Подать жалобу можно тремя способами: лично, письменно (по почте или через канцелярию) или в электронном виде через официальные сайты ведомств либо портал «Госуслуги».

Письменное обращение

В письме нужно указать: адресата (орган или должностное лицо), своё полное имя и почтовый адрес, суть проблемы, дату и личную подпись. При необходимости можно приложить копии документов, подтверждающих обоснованность жалобы.

Электронное обращение

Электронное заявление требует указания полного имени и адреса электронной почты (если нужен ответ в цифровом формате) или почтового адреса. К заявлению можно прикрепить файлы с документами.

Куда жаловаться

Важно направлять жалобу в ведомство, компетентное решать конкретную проблему:

• Содержание общего имущества многоквартирных домов — в государственный жилищный надзор.
• Благоустройство территории (уборка двора, вывоз мусора, спил деревьев, ремонт внутриквартальных дорог) — в районные и городские администрации. Если эти объекты входят в общее имущество дома, жалобу подают в жилищную инспекцию.
• Качество коммунальных услуг: нарушения санитарных норм (запах, цвет, примеси) рассматривает Роспотребнадзор; проблемы с температурой и давлением — жилищная инспекция.

Если управляющая компания, ТСЖ или ЖСК не реагируют на прямые обращения граждан о ненадлежащем содержании дома, жители имеют право обратиться в надзорные органы, включая ГЖИ Брянской области.

Контакты ГЖИ

Адрес: г. Брянск, ул. Трудовая, д. 1.
Телефон: +7 (4832) 32 28 33.
По этому номеру можно получить дополнительную информацию или записаться на личный приём к руководителю или начальникам отделов.