«Яндекс Пэй» восстанавливает доступ к переводам и платежам

Сервис «Яндекс Пэй» начал поэтапно возвращать пользователям доступ к переводам и платежам после масштабного сбоя. Часть клиентов уже может совершать основные финансовые операции, сообщил руководитель финтех-направления компании Дмитрий Пирогов.

«Мы восстановили доступ к переводам и платежам для части пользователей. Постепенно также возвращаются переводы в Сейвах, по СБП и реквизитам. Многие из вас уже могут видеть свои деньги и распоряжаться ими», — сказал Пирогов.

Компания использует поэтапный подход для контроля нагрузки на систему во время восстановления.

При этом полностью восстановить работу сервиса пока не удалось. «Яндекс Пэй» всё ещё может работать нестабильно. Вместе с тем оплата пластиковыми картами доступна в полном объёме, равно как и платежные стикеры.

Проблемы возникли из-за повреждений инфраструктуры «Яндекса». Компания сообщала, что специалисты занимаются восстановлением круглосуточно, а часть нагрузки перераспределяется между резервными мощностями и другими площадками. Проблемы затронули несколько дата-центров компании, включая площадки в Сасове Рязанской области, Калуге и Владимире, причем последний центр обработки данных полностью остановил работу после атаки БПЛА. На фоне этого пострадали также такси, доставка еды, умные устройства и другие продукты. Деньги клиентов оставались в безопасности на фоне сбоев — ограничения затронули только возможность проводить отдельные операции и получать доступ к некоторым функциям.

Для компенсации последствий недавних сбоев «Яндекс Пэй» решил повысить ставку на накопительных счетах в «Сейвах» до 20% годовых. Повышенная доходность будет действовать для всех текущих пользователей накопительных счетов с 11 по 17 октября включительно без дополнительных условий. Сведения о начисленных процентах будут появляться в истории операций постепенно.

Кроме того, компания не будет считать просроченными платежи по кредитам и «Супер Сплиту», которые пришлись на дни техбоев и не удалось внести вовремя из-за неполадок. Условия погашения таких платежей при этом менять не будут.