Почта России запустила самостоятельное получение писем от ведомств в почтоматах

Почта России расширила функции почтоматов: теперь в них можно забирать письма от ГИБДД, МВД, ФНС и других ведомств без помощи оператора. Процесс занимает всего несколько секунд.

Когда письмо готово к выдаче, клиент получает пуш-уведомление или СМС с кодом и сроком хранения. Сервис уже доступен в более чем 3100 почтовых отделениях.

«Мы расширяем возможности для клиентов, чтобы всё больше услуг, доступных до того только через оператора, можно было получать альтернативными способами, быстрее и удобнее. Почтоматы пользуются большой популярностью: с начала 2026 года из них забрали уже более 1,5 млн отправлений», — сказал первый заместитель генерального директора Почты России Максим Цыпин.

В августе этого года в почтоматы стали поступать письма и бандероли — раньше там можно было получать только посылки и мелкие пакеты. Услуга позволяет забирать отправления самостоятельно в часы работы отделения, без участия оператора, за менее чем минуту. Если адресату пришло несколько отправлений, их помещают в одну ячейку. Услуга доступна получателям, номер телефона которых был указан при отправке.