Александр Ермаков рассказал о тайнах государственного протокола в Брянске

В государственном протоколе нет мелочей. Место за столом, порядок рукопожатий, цвет галстука — каждая деталь отражает статус и влияние. Об этом на лекции в рамках четвёртого модуля программы «Брянские герои» рассказал Александр Ермаков, начальник управления молодёжной политики Брянской области.

Ермаков поделился профессиональным опытом, объясняя, как работает служба протокола — баланс между вековыми дипломатическими традициями и интересами конкретного руководителя. «Ты должен соблюдать правила, принятые обществом, но при этом подстраиваться так, чтобы отстаивать интересы своего руководителя. Любой протокол, который выше по старшинству, будет гнуть под себя, чтобы показать своему руководству, что он главный. Но ты должен всё равно максимально отстоять интересы своего человека, даже если они идут вразрез с общепринятыми нормами», — сказал он.

Ермаков вспомнил, как ради имиджа региона приходилось принимать нестандартные решения. «Я даже менял рассадку по-тихому. Приезжаешь, допустим, в другой регион, а твоего руководителя посадили достаточно далеко. Рассадка имеет огромное значение: с кем ты стоишь, куда тебя посадили, каким по счёту дали слово. Если ты не отстоишь и не сделаешь так, чтобы твой руководитель сидел выгодно в свете всех остальных — ты плохой руководитель протокола. Вплоть до того, что я брал таблички и по-тихому менял их, пока никто не видит», — рассказал спикер.

За неправильный выбор или упущение в протоколе последствия могут быть серьёзными. Ермаков вспомнил, как его вызвал глава региона и отчитал за выбор ведущего мероприятия, на которое пришёл губернатор. «Ты пойми простую вещь: с кем ты рядом стоишь, так о тебе и думают. Запомни это раз и навсегда», — цитирует Ермаков урок своего наставника.

Дресс-код как маркер лояльности

Одежда в системе протокола — не просто деталь имиджа, а символ уважения к службе и лояльности. «Есть руководители, которые даже во время видеоконференций запрещают подчинённым сидеть без галстука. Если в кадре кто-то сидит без галстука — это был конкретный разнос. Сейчас я смотрю, такой дресс-код размывается по всей стране. Но на официальных мероприятиях с участием высшего должностного лица деловой костюм — это обязательно. Это уважение к службе, которая тебя пригласила», — добавил Ермаков.

Четвёртый модуль программы «Брянские герои» посвящён современным технологиям управления.