Когда управляющая компания платит за ремонт полотенцесушителя, а когда — жилец

При протечке полотенцесушителя расходы на ремонт несут либо управляющая компания, либо собственник квартиры — это зависит от расположения запорных кранов и места повреждения.

Управляющая компания обязана оплачивать ремонт, если полотенцесушитель относится к общему имуществу многоквартирного дома. Главное условие — наличие запорных кранов. Если оборудование подключено к общедомовому стояку и его невозможно отключить отдельно, ремонт проводит УК за свой счёт.

Кроме того, управляющая компания отвечает за протечки самого стояка и участка трубы до первого запорного крана. В таких случаях жильцу не нужно самостоятельно платить за устранение неисправности.

Однако если полотенцесушитель оборудован кранами, позволяющими перекрыть воду, ситуация иная. При повреждении самого змеевика или его соединений расходы на ремонт несёт собственник квартиры.

Ответственность также возлагается на собственника, который самостоятельно перенёс полотенцесушитель или изменил схему его подключения. Поэтому при возникновении протечки необходимо прежде всего установить место повреждения.

Как действовать при протечке

Специалисты рекомендуют обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании и сохранить номер заявки. Затем следует сфотографировать трубы, краны и место протечки, а также потребовать составления акта осмотра.

Если УК отказывается устранять неисправность, направьте письменную претензию с приложением фотографий и акта. При отсутствии реакции можно обратиться в Государственную жилищную инспекцию через ГИС ЖКХ.

Если из-за протечки затопило соседей, а собственник не согласен с обвинениями, он может заказать независимую строительно-техническую экспертизу. Её результаты вместе с актом осмотра помогут установить виновника в суде.