В приложении «Госуслуги Дом» появился шаблон заявления о проблемах с отоплением

В Брянской области жители могут воспользоваться новой функцией приложения «Госуслуги Дом». В сервисе появился готовый шаблон заявления в управляющую организацию для случаев, когда температура в квартире не соответствует норме.

Шаблон уже содержит ссылки на нормативные акты и просьбу направить специалиста для замера температуры. Это поможет жильцам грамотно оформить обращение и получить более конкретный ответ от управляющей организации.

Как подать заявку

В приложении нужно открыть раздел «Заявки», выбрать «Новую заявку», затем перейти в разделы «Квартира», «Отопление» и «Холодно/жарко в квартире». После ознакомления с рекомендацией позвонить в аварийно-диспетчерскую службу можно нажать «Создать заявку». Текст обращения заполнится автоматически.

Акт, подтверждающий нарушение температурного режима, даёт жильцам право потребовать перерасчет платы за отопление.

Обновить или скачать приложение можно в официальных магазинах приложений.