Как пересчитывают плату за отопление при поломке счётчика тепла

Если общедомовой прибор учёта тепла выйдет из строя, плату за отопление пересчитают по среднему потреблению за 12 календарных месяцев, предшествовавших поломке. Об этом сообщили в департаменте ТЭК и ЖКХ Брянской области.

Такой порядок действует с момента, когда прибор перестал работать, и до того, как учёт возобновят после установки нового или восстановленного прибора.

При расчёте учитывают фактическое число дней отопления и фактическую температуру воздуха на улице. Если прибор проработал меньше года, берут фактический срок его службы, но не меньше трёх месяцев отопительного периода. Дольше шести расчётных периодов с отоплением такой порядок не действует — если за это время счётчик не починили и не заменили, плату начнут начислять по нормативу, как в домах без ОДПУ.

Показания прибора отражают реальный расход тепла домом и зависят от погоды, утепления и режима работы систем. Норматив — усреднённая цифра, не связанная с фактическим потреблением. Поэтому в тёплую зиму или в доме с хорошим утеплением расчёт по показаниям обычно выходит ниже норматива.

Что делать, если счётчик сломался

Если в квитанции нет данных об объёме потребления тепла или они заметно расходятся с прошлыми периодами, нужно подать заявку в управляющую организацию через раздел «Заявки» в «Госуслуги Дом».

Когда неисправность подтвердится, проверьте, что её зафиксировали актом с датой — от неё отсчитывают период расчёта по среднему. Затем узнайте у управляющей организации сроки ремонта, замены или поверки прибора.

Если для замены требуются деньги, вопрос решают на общем собрании собственников. После ввода прибора в эксплуатацию начисления снова пойдут по его показаниям.